Direito do Consumidor · Fraude Bancária
Seu cartão foi clonado e o banco se recusa a devolver?
O banco é responsável por fraudes em cartões. Se eles negam o ressarcimento, você pode exigir judicialmente. Análise gratuita e rápida.
Quero meu dinheiro de volta
Isso aconteceu com você?
O banco é responsável pela segurança das suas transações.
Fraude em cartão é risco do negócio bancário — não seu. Se o banco nega o ressarcimento, está descumprindo a lei.
Compras que você não fez no extrato
Aparecem transações desconhecidas no seu cartão de crédito ou débito — compras, transferências ou saques que você nunca realizou.
Banco recusou o contestação de fraude
Você contestou as transações fraudulentas e o banco negou o ressarcimento alegando que a fraude não foi comprovada.
Clonagem em maquininha ou site falso
Dados do seu cartão foram capturados em maquininha adulterada, site falso ou vazamento de dados e o banco se recusa a assumir responsabilidade.
Fraude via PIX ou aplicativo
Transações fraudulentas realizadas via PIX, aplicativo bancário ou internet banking que o banco alega ter sido você.
Como atuamos
Ressarcimento e indenização por fraude bancária.
O banco tem responsabilidade objetiva por fraudes. Sabemos como exigir.
Análise da fraude
Avaliamos os extratos, contestações e respostas do banco para montar a estratégia jurídica.
Notificação ao banco
Em muitos casos, uma notificação extrajudicial resolve. O banco prefere ressarcir a enfrentar ação judicial.
Ação judicial
Se o banco mantiver a negativa, ingressamos com ação exigindo ressarcimento integral e indenização.
Indenização por danos morais
Além do valor das transações, você pode ter direito a indenização pelo constrangimento e estresse causados.
Situações que vemos
Você se reconhece em alguma dessas histórias?
"Apareceram compras em outro estado no meu cartão"
"Fui checar meu limite e vi compras em cidades que nunca fui, no mesmo dia. Contestei no banco e eles disseram que não era fraude."
"Clonaram meu cartão num caixa eletrônico"
"Saquei dinheiro num caixa e no mesmo dia apareceram transações em outro banco. Era meu cartão, clonado naquele caixa."
"Comprei em site falso e o banco não quer saber"
"Fui enganado por um site falso que copiou uma loja conhecida. Perdi o dinheiro e o banco disse que foi culpa minha por comprar."
"Fraude no PIX que o banco diz que fui eu"
"Transferiram dinheiro da minha conta via PIX sem que eu tenha feito nada. O banco diz que reconheceu minha biometria. Não fui eu."
Quem cuida do seu caso
Dra. Neide Oliveira
Especialista em Direito do Consumidor — Fraudes Bancárias e Cartões Clonados
Especialista em Direito do Consumidor — Fraudes Bancárias e Cartões Clonados
Dra. Neide Oliveira
A Dra. Neide Oliveira atua com foco em Direito do Consumidor, com experiência em casos de fraude bancária, cartão clonado e recusa indevida de ressarcimento. Ela conhece a responsabilidade objetiva dos bancos e como exigi-la judicialmente.
O escritório
Alves & Oliveira Advocacia
Somos um escritório de advocacia especializado em Direito do Consumidor, Saúde, Previdenciário e Trabalho. Quando o direito parece distante, a gente traduz.
Por que nos escolher
Especialistas em fraude bancária e direitos do consumidor.
Análise gratuita
Avaliamos seu caso sem custo e explicamos os seus direitos com clareza.
Responsabilidade do banco
O banco tem responsabilidade objetiva por fraudes — independente de culpa. Sabemos como usar isso.
Indenização por danos morais
Além do ressarcimento financeiro, você pode ter direito a indenização pelo constrangimento sofrido.
Envie seus extratos e a resposta do banco pelo celular. Atendimento sem burocracia.
Salvador e todo o Brasil
Presencialmente em Salvador e online em qualquer cidade.
OAB/BA
Atuação ética e comprometida com o seu resultado.
Depoimentos
Dinheiro recuperado após fraude bancária.
"Clonaram meu cartão e fizeram compras de mais de R$3.000. O banco negou o ressarcimento. A Dra. Neide entrou com ação e consegui o dinheiro de volta mais indenização."
L.T.
Salvador-BA
"Fui enganado por site falso e perdi R$1.500. O banco disse que era minha culpa. O escritório provou a responsabilidade do banco e recuperei tudo."
K.A.
Simões Filho-BA
"Transferiram R$5.000 da minha conta via PIX sem minha autorização. Após ação judicial, recebi o valor de volta e ainda recebi indenização por danos morais."
M.R.
Salvador-BA
* Nomes alterados para preservar a privacidade dos clientes.
Outras situações em Consumidor
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre cartão clonado e fraude bancária
Fraude em cartão é problema do banco, não seu.
O banco tem obrigação de ressarcir. Se está negando, você pode exigir na Justiça. Fale agora com a Dra. Neide.
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